Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specialist za usposabljanje strank
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo strokovnjaka za usposabljanje strank, ki bo odgovoren za razvoj, izvajanje in optimizacijo programov usposabljanja za naše stranke. Vaša glavna naloga bo zagotoviti, da stranke učinkovito uporabljajo naše izdelke ali storitve ter tako povečajo svojo zadovoljstvo in uspešnost. Delo vključuje sodelovanje z različnimi oddelki v podjetju, pripravo učnih gradiv, izvajanje delavnic v živo ali na daljavo ter spremljanje napredka udeležencev. Strokovnjak za usposabljanje strank mora imeti odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost prilagajanja različnim profilom strank ter veselje do poučevanja in prenosa znanja. Poleg tega je pomembno, da spremljate povratne informacije strank in na podlagi teh izboljšujete učne vsebine in metode. Pričakujemo, da boste proaktivno iskali nove načine za izboljšanje izkušenj strank ter sodelovali pri razvoju novih izobraževalnih orodij in platform. Delo poteka v dinamičnem okolju, kjer je pomembna samoiniciativnost, organiziranost in sposobnost hitrega učenja. Če vas veseli delo z ljudmi, izobraževanje in želite prispevati k uspehu naših strank, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje in izvajanje programov usposabljanja za stranke
- Priprava učnih gradiv in navodil
- Izvajanje delavnic v živo in na daljavo
- Spremljanje napredka in zadovoljstva udeležencev
- Sodelovanje z drugimi oddelki pri razvoju izobraževalnih vsebin
- Prilagajanje izobraževanj glede na potrebe strank
- Zbiranje in analiziranje povratnih informacij
- Izboljševanje obstoječih izobraževalnih procesov
- Svetovanje strankam glede uporabe izdelkov ali storitev
- Poročanje o rezultatih in napredku vodstvu
Zahteve
Text copied to clipboard!- Visoka izobrazba ali ustrezne izkušnje na področju izobraževanja
- Odlične komunikacijske in predstavitvene sposobnosti
- Izkušnje z izvajanjem usposabljanj ali delavnic
- Sposobnost prilagajanja različnim profilom strank
- Dobro poznavanje digitalnih orodij za izobraževanje
- Organiziranost in samoiniciativnost
- Sposobnost dela v timu in samostojno
- Analitične sposobnosti za spremljanje napredka
- Znanje slovenskega in angleškega jezika
- Veselje do poučevanja in prenosa znanja
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z izvajanjem usposabljanj?
- Kako bi prilagodili izobraževanje različnim skupinam strank?
- Katere digitalne platforme za izobraževanje poznate?
- Kako spremljate napredek udeležencev?
- Kako ravnate s povratnimi informacijami strank?
- Kakšen je vaš pristop k reševanju težav pri učenju?
- Kako bi izboljšali obstoječe izobraževalne procese?
- Ali imate izkušnje z ustvarjanjem učnih gradiv?
- Kako motivirate udeležence za sodelovanje?
- Kakšno vlogo ima po vašem mnenju komunikacija pri usposabljanju?
